Narzędzia szefa sprzedaży w rozwoju zespołu handlowego : dobre narzędzia to powtarzalność, ciągłość, systematyczność

No cover

Book

In basket

rate

Narzędzia szefa sprzedaży w rozwoju zespołu handlowego : dobre narzędzia to powtarzalność, ciągłość, systematyczność / Jerzy Paśnik. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, copyright 2007. - 85 stron : tabele ; 22 cm.

(Sztuka kierowania zespołem handlowym)

(Onepress Exclusive)

Author

Paśnik Jerzy. Autor

Form of Work

Książki

Audience Group

Handlowcy

Subject

Kadry Mentoring Techniki sprzedaży Coaching Przedstawiciele handlowi Rekrutacja pracowników Sprzedaż Szkolenie zawodowe Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)

Genre/Form

Poradniki

Domain

Zarządzanie i marketing

Dobre narzędzia to powtarzalność, ciągłość, systematyczność

• Poznaj kompetencje swoich pracowników i sprawdź, czego im brakuje

• Wprowadź bardziej systematyczny proces rekrutacji do działu sprzedaży

• Obiektywnie oceniaj postępy i motywację handlowców

Skuteczne narzędzia w ręku szefa sprzedaży włączają algorytm rozwiązujący problemy. Są obiektywne i wolne od czysto ludzkich błędów i tendencji. Przydają się zwłaszcza wtedy, gdy wykonujesz złożoną pracę, podczas której trudno ogarnąć wszystko pamięcią i podejmować intuicyjne decyzje. Jako szef sprzedaży masz do czynienia z taką właśnie pracą.

Chcesz wiedzieć, jak dobry jest stosowany przez Ciebie proces rekrutacji? Zastanawiasz się, w których punktach procesu sprzedaży Twoi handlowcy popełniają błędy? Dociekasz, jak zmienia się ich motywacja, gdy wprowadzasz nowe zachęty? Chciałbyś obiektywnie oceniać, jakich dodatkowych kompetencji technicznych i osobistych potrzebują? Chętnie poznałbyś ich bliżej, aby dowiedzieć się, jak postrzegają firmę, siebie oraz Ciebie jako przełożonego? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w tej książce. Omawiane są tu kwestie takie, jak:

• profil kandydata (jak definiować kryteria selekcji nowych handlowców),

• Assessment & Development Center (jak stworzyć firmowy Ośrodek Oceny i Rozwoju Kompetencji),

• coaching w zespole handlowym (jak stosować „miękkie” narzędzia dające „twarde” rezultaty),

• wywiad końcowy (jak zdobywać użyteczne informacje od odchodzących pracowników),

• Mapa Zespołu ® (jak budować zrównoważony zespół handlowców),

• harmonogram zadań (jak logicznie przydzielać zadania i kontrolować ich wykonanie).

SPIS TREŚCI

O książce

1. Po co szefowi narzędzia?

Zadania szefa sprzedaży

Co to są narzędzia?

Co dają narzędzia?

2. Rekrutacja i rozwój pracowników

Opis stanowiska pracy

Profil kandydata

Ośrodek Oceny i Rozwoju (Assessment & Development Center)

Oceny okresowe

Coaching — formularz obserwacji

Coaching — plan rozwoju

Wywiad końcowy

3. Praca z zespołem

Narzędzia w pracy z zespołem

Harmonogram zadań — schemat Gantta

Mapa Zespołu TP ®

Mapa Motywacji TP ®

Synergia — 10 reguł dobrego zespołu

4. Jak odkryliśmy narzędzia?

Na początku była swoboda. Oczami handlowca

Praca w erze techno. Oczami szefa

W poszukiwaniu złotego środka. Oczami szkoleniowca

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Czytelnia dla Dorosłych

Copies are only available in the library: sygn. 658.3 [Czytelnia dla Dorosłych] (1 egz.)

Notes:

General note

Stanowi komplet z: Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać / Andrzej Niemczyk oraz 3 płytami DVD. Tyt., ISBN i cena całości na opakowaniu.

Indeks.